Leverans & Retur

Leverans och Frakt

Leveranser sker via Postnord 2-4 dagar efter slutförd beställning om inget annat anges på produkten (vissa varor har 1-2 veckors leveranstid). Fraktkostnaden är 59kr per order oavsett köpta produkter.

Skada vid leverans / Saknad leverans

Om produkten är skadad vid leveransen måste du kontakta oss angående detta inom 1-3 dagar efter mottagen leverans. Som skada räknas både synliga och dolda skador. Vid synliga fel ska du även anmäla detta direkt till posten. Du inte får använda den skadade produkten och du måste behålla allt emballage. Detta för att posten kommer besiktiga hela godset inklusive emballage.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det att du tagit emot varan, utan någon speciell anledning. Detta gäller dock inte om förseglingen brutits på produkten. D.v.s. fick du produkten inplastad eller plomberad, måste produkten fortfarande vara obruten när den skickas tillbaka till oss. Kunden måste kontakta oss innan ni skickar tillbaka varan för att få information om hur detta skall göras. Vid postretur av en vara tänk på att kunden ansvarar för att varan är väl skyddad i transporten till oss. För att vara säker på att varan skickas säkert bör den returneras i det ursprungliga emballaget den levererades i. Kunden står för eventuella fraktkostnader vid åberopad ångerrätt.